Principais Características

Pensando em atender as necessidades do mercado, o Intersic foi desenvolvido para fazer a Gestão de sua Carteira de vencidos e a integração do Credor com os Agentes externos de cobrança. Sem a necessidade de controles paralelos dos resultados atingidos, permitindo uma padronização em todas as tarefas envolvidas.

Além da integração com os agentes e os controles, o que mais o Intersic gerência?

Além da geração das cargas o INTERSIC acompanha desde os acionamentos e a elaboração dos acordos até o recebimento dos pagamentos e a retirada da cobrança dos agentes, permitindo a monitoração em tempo real (On Line), sem a necessidade de receber relatórios elaborados pelo próprio agente externo e sem deslocamento do auditor/gestor, reduzindo substancialmente os custos.
 

 

Flexibilidade na Operação
O INTERSIC gerencia a distribuição dos débitos em atraso entre os agentes externos, fazendo inclusive o rodízio destes débitos de acordo com os critérios parametrizados no sistema, e seu desempenho será medido de forma (On Line) por intermédio de relatórios comparativos.

De que forma a gestão poderá ser feita (On Line)?

O sistema INTERSIC foi desenvolvido em ambiente Web, e os agentes externos poderão atuar diretamente no INTERSIC, sem a necessidade de exportar e importar dados, apenas por intermédio da internet. O credor através de relatórios (On Line) poderá acompanhar a toda a movimentação financeira das unidades onde o sistema estiver instalado, quer estas unidades sejam suas, quer sejam terceirizadas.

O sistema está voltado para dar agilidade no atendimento, negociação e também para os controles dos recursos recuperados. O gestor poderá acompanhar o desenrolar e eficiência dos trabalhos no dia a dia, apoiado ainda pelos Módulos e Relatórios Gerenciais.
 

Suporte Técnico
A equipe do INTERSIC participa desde o início do planejamento até a execução da implantação e migração dos dados.

E se houver um problema após a implantação?

A empresa possui total condição de atendimento, com pessoal capacitado e com meios de deslocamento que permitam a rapidez requerida nessa atividade. Disponibilizamos ainda em caso de necessidade, atendimento em tempo integral, local, para garantir a boa performance do sistema.
 

 

Soluções Inteligentes
A comunicação entre o sistema do Credor e o INTERSIC, será através de conexão direta entre os bancos de dados.

Qualquer um pode acessar o sistema? E este banco de dados pode ser acessado com segurança?

Os acesso são definidos e autorizados conforme as parametrizações do Credor. Quanto à segurança, o INTERSIC foi desenvolvido na mais moderna ferramenta da informática e permite uma performance altamente confiável em rede, através da Internet, propiciando uma gestão dinâmica e segura, independente de volumes ou distâncias.

Pela sua objetividade, o sistema tem operações totalmente simplificadas, procurando dar a condição ao usuário de disseminar o uso, sem a necessidade de treinamentos sofisticados e de difícil aprendizado, diminuindo inclusive o tempo e os custos de implantação.
 

 

Outros Destaques
- Importação e Exportação de Arquivos: Não haverá troca de arquivos, em virtude de total atuação dentro do INTERSIC Gestor (acesso On Line), tanto o Call Center interno do Credor como os Agentes Terceirizados.

- Distribuição da Carteira: Feita automaticamente pelo Sistema para o Call Center interno ou para seu Agente externo de cobrança totalmente parametrizado e respeitando seus prazos de exclusividades.

- Redistribuição: Feita pelo Gestor a qualquer tempo (On Line) em virtude de retomada da carteira por fim de exclusividade, descredenciamento do Agente externo de cobrança ou por mudança de fase.

- Preservação dos dados: Armazenamento dos históricos, endereços e das informações em geral na base do Credor, mantendo o histórico do seu papel desde o primeiro contato ao último.

- Prestação de Contas: Com a atuação no próprio banco de dados do INTERSIC Gestor, os valores podem ser creditados diretamente em uma ou mais contas correntes do próprio Credor, não havendo a necessidade de repasses por parte dos Agentes Externos e envio de arquivos informando as parcelas recebidas.